Страна: Чехия
Тема: Экскурсионные туры Город/курорт: Прага Отель: HILTON Дата поездки: Январь 2011
Турфирма: БЕСТ ОФ ТРЕВЕЛ
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: плохо
Добрый день уважаемые туристы.Хочу поделится впечатлениями о проведенном отпуске в Праге.Начну по порядку встречала нас принимающая сторона БЕСТ ОФ ТРЕВЕЛ водила попался какой-то психопат куда то торопился и вечно базарил по телефону что куда-то опаздывает.При подъезду к отелю гид сказал что в отели возможно попросят кредитку что-бы снять с нее копию так сказать на всякий случай либо залог в 200 евро ну это в принципе так принято в европе.Добрались мы до отеля прошли на рецепшен у нас попросили кредитку и не успели мы моргнуть глазом как они сняли с нее 14 000 крон это на наши деньги гдето в районе 30000 рублей мы были в шоке спросили почему так много нам сразу дали понять что нас не понимают ни по английски и соответственно по русски тока по чешски и это отель который имеет 5 звезд в европе.По выезду обещали вернуть на карту прошла уже неделя денег нет.Будем подавать в суд на тур фирму при оформлении путевки о существовании депозита в отеле нам нам об этом не сказанно было ни слова. Экскурсии с этой фирмой тоже лучше не заказывать можно это сделать все на месте.А в общем Прага нам очень понравилась несмотря на все неприятности которые принесла нам "тур-фирма".