реклама турфирм
TOP 7: Египет / ОАЭ / Таиланд / Турция / Индия(ГОА) / Чехия / Доминикана
Главная страница / Чехия / Отзывы туристов / ДЛ Навигатор - развод по белорусски

Посольство Чехии
Карта Чехии
Карта Праги
Путеводитель по Праге
Все рестораны, кафе, бары в Праге с описаниями и ценами (en)
Театры, Музеи, Рестораны, Магазины в Праге
Интересное о Праге
Пражские галереи.
Прага и окрестности
Окрестности Праги
Театры и музыка в Праге
Боулинг, дартс в Праге
Игровые автоматы, бильярд в Праге
Справочная информация о Праге
Пражский Зоопарк
Исторические города Чехословакии
Мини-разговорник. Как это сказать по-чешски?
Общая информация о Чехии
Посольства Украины, республики Беларусь в Чехии
Карловы Вары шаг за шагом
Путеводитель по Франтишковым Лазням
Святой Вацлав - символ чешской государственности
Начало «Бархатной революции» - 17 ноября 1989 года
Битва на Карловом мосте и другие события Тридцатилетней войны
Замок Карлштейн
Махово озеро - отдых на «чешском море»
Конепруские пещеры
Йиндржихов Градец
Благотворная атмосфера Телчи
Пардубице – город пряников и скачек
Шумава – загадочные горы в южной Чехии
Теплице: город с богатой историей и горячими источниками
Курорт Подебрады
За бокалом вина в Мелнике
Лечебные процедуры на курорте Подебрады
Замок Бездез
Русско-чешский словарь on-line
Карта Чехии on-line
Погода в Чехии, Праге (сылки на чешские метео-сайты)
Еврейский квартал в Тржебичи
Город-крепость Угерске Градиште
Пограничные укрепления в Краликах
Жамберк - город кружева и выдающихся личностей
Лагерь «Война» - мемориал жертвам коммунистических репрессий
Замок Духцов - место последних лет жизни Казановы
Мост - город, история которого связана с добычей угля
Славонице - жемчужина эпохи возрождения
Святой Ян под Скалой
Чешская аристократия: время перемен
Граф Франтишек Антонин Шпорк - человек, сражающийся с двуглавым драконом
Почему чехи до сих пор отмечают возникновение ныне не существующего государства?
Леопольд Первый - король, сражающийся с Турками
Странное чудо в деревне Чигошть
Учитель народов Ян Амос Коменский
Священная Чехия или Язык святого Яна Непомуцкого
Прагматическая санкция или Великая императрица Мария Терезия

Сейчас на форуме:
Как поддерживать хорошее состояние губ // dimafikas

экскурсии в Греции // Ivanna

Знакомства в нети // olana

Италия или Испания - что выбрать? // Валя

Сайт знакомств // olana

Онлайн заработок // Dmitriy32

1xbet зеркало // Xina_Gol

Новые отзывы туристов:
Разместить здесь свой отзыв >>

Абхазия: Замечательный отдых в Новом Афоне // Елена Скворцова

Чехия: Лейцпиг, Бамберг, Регенесбург // Тали

Чехия: Новый год в Праге // Ирина

Германия: Германия и Швейцария с ДСБВ // ольга

Чехия: Объективный негативный отзыв о гиде туристического агенства 4 сезона! // Анастасия

Турция: форс-мажер // Татьяна

Чехия: Эх, Ирина..Ирина! "Пражская сказка" от "4 сезона // Ольга

Далее >>

Испания, туры, отдых

Германия, Австрия, Швейцария

Египет, ОАЭ, Тунис - туры, отдых, отели, самостоятельные путешествия

Турция - путешествия, история, культура, традиции

Добавить свой рассказ

Отзывы туристов | Чехия | ДЛ Навигатор - развод по белорусски

Страна: Чехия
Тема: Автобусные туры
Город/курорт: Прага
Отель: JUDO
Дата поездки: Июль 2011
Турфирма: DL Navigator
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: отлично

Здравствуйте, потенциальные и реальные клиенты фирмы "ДЛ Навигатор". Эта фирма позиционирует себя как молодая, и поэтому очень следящая за желаниями клиентов (так покрайней мере было сказано в полурекламном фильме о путешествии в Прагу одной из передач-путешествий ). Свежо предание, да только реальность очень сильно расходится с делом. Я ездил с данной фирмой в прагу 2 раза и хотя-бы на этом основании могу сделать кое-какие выводы. Сразу расскажу про злой рок, сопровождавший меня, мою жену и моих несчастных спутников - сопровождающая Александра. Я немогу понять одного - зачем мизантропа ставить на должность, суть которой постоянный контакт с людьми. Не знаю, какими выдающимися качествами обладает Саша и для кого они ценны - но если фирме действительно была бы дорога репутация, то наверное такой человек не работал бы с клиентами. Если вдруг вам повезло и вы едете с данной дамой - радуйтесь: грубость, хамство, оскорбления? Наплевательское отношение будут сопровождать вас на всем пути от начала до конца. Я приведу вам только несколько примеров из первой а затем из второй поездки, и думаю, вы поймете, что я совершенно не преукрашиваю. Во первых, в 2-х поездках я услышал ключевую фразу, характеризующую Александру – вас много, а я одна. При общении с клиетами – этот что-то потрясающее!!!! Кроме того, вы обязательно выслушаете лекцию о том, что вы сейчас находитесь в очень странной группе, которая впервые в ее истории не скупает все поездки и экскурсии подряд, а выбирает по своему желанию и возможностям (эту тираду я также слышал в обоих поездках).И так, 1 поездка (сентябрь 2010 года) – Александра, перед поездкой в Дрезден забыла проверить паспорта у пассажиров, после того, как приехали на вокзал Саша вспомнила, что в принципе, все что она должна сделать за день: посчитать людей и проверить паспорта, и решила все-таки выполнить свою трудовую функцию. Естественно, 1 парень его забыл. Он тут же был обвинен во всех грехах, поставлен в известность, что он виноват уже в том, что родился на свет и теперь его проблемы – это его проблемы, в итоге за свой счет он брал такси вернулся за паспортом и с трудом догнал автобус. Вторая характерная история произошла накануне вечером: Саша должна была забрать туристов после катания на кораблике, довести до автобуса и завести в отель. Итак, Саша договаривается с экскурсоводом встретиться у какого-то определенного моста. После катания мы 15 минут идем к нему пешком, естественно, Саши там нет. Экскурсовод набирает ее по телефону и спрашивает – когда же она будет? Саша ей сообщает, что сейчас она находится на указанном ею мосту, но нас она там не видит. Экскурсовод (коренная пражанка!!!) говорит, что она точно знает на каком мосту она сейчас находится, и Александры тут и не слышно, на что Александра с уверенностью заявляет что она сейчас именно на этом мосту, и поэтому мы все должны идти к ней. Экскурсовод свирепеет окончательно, говорит, что второго такого моста она не найдет, потому что он один, и она сейчас стоит на нем, а Саше, прежде чем назначать место встречи, неплохо бы сначала попродить с картой по Праге. В итоге, экскурсовод бросает трубку, говорит, что мы люди хорошие, но ее время вышло и у нее семья и мы 15 минут пешком по набережной без сопровождения идем обратно (было однако темно!!!). Через километра 2 мы встречаем улыбающуюся Сашу, которая легко заявляет, что экскурсовод что-то перепутала, но вообще это ерунда и прогулки на свежем воздухе полезны. Короче говоря, никаких извинений мы так и не дождались. Теперь плавно переходим ко второй поездке. Добиться от Саши чего-то в этот раз просто не представлялось возможным, каждый вопрос группы сопровождался саркастической улыбкой, вздохом, и взглядом, прямо говорящим – ну чего ж вы такие глупые. При поездке в Прагу информация в автобусе даже по сравнению с первой поездкой давалась по минимуму: если в первый раз были еще какие-то рассказы про быт, нравы, жизнь простых чехов, второй раз туристы услышали только то, что в принципе необходимо было рассказать для облегчения жизни сопровождающей. Естественно, все заранее были проинформированы что теперь они будут виноваты во всем сами. Перед приездом в Прагу после ночевки, Александра решила показать широту своей души и разрешила задать любой из интересующих нас вопросов: естественно, большинство вопросов было про покупки (сезон распродаж!!!!!!). Саша нехотя рассказала про Палладиум (реально самое отстойное место!!!), на пшикопе (просто улица, а что там есть – дойдете - разберетесь). После этого он заявила – что все вообще можно купить в Теско. Начался период индивидуальных вопросов – он решался просто: следовал ответ – я уже про это говорила, или фраза - в теско, все в теско. Подошла ко мне, надо сказать что с утра у меня случилась неприятность – уронил аппарат и он отказался общаться со мной дальше. Естественно, я захотел поинтересоваться. Где лучше и дешевле его купить. Свой вопрос я начал так: Александра, у меня сломался фотоаппарат……. Закончить я не успел. Алесандра, с легкой ухмылкой спросила у меня: И что? Честно говоря, я сам работаю с клиентами, часто попадают сложные люди. Но столь откровенного хамства даже от них я не слышу. Продолжать общение не хотелось, но отсутствие аппарата заставляло. Как вы думаете, что я услышал? Естественно – в Теско, куда же еще!!!! Самое интересное, после приезда в гостиницу у нас было около 40 минут до начала заселения, Саша сказала как пройти в Теско: прямо по улице, начинающейся от гостинице пару сотен метров и вы упираетесь прямо в магазин. Так вот, даже это оказалось неправдой. После пары сотен метров надо было повернуть налево, и пройти еще метров сто-сто пятьдесят!!! А впрочем, какие мелочи, с помощью соцопроса пожилого чеха магазин мы конечно-же нашли. Слава богу, после этого, практически на 4 дня лично я был избавлен от счастья общения с эти примилейшим человеком. Но только 4 дня, предстояла еще поездка домой. Тут Саша превзошла себя. Надо сказать, что технические остановки на были обещаны каждые 4 часа. Не чаще. Но как поняли мы, туристы, и не реже. Все-таки живые люди!!!! Но если что, заверила Саша, то в экстренных случаях будем останавливать. И так, мы приезжаем в Штернбек, тусуемся там около часа, потом часа через 2 с половиной пересекаем чешскую границу о останавливаемся на территории Польши где-то в 18.40, естественно сразу все идут в туалет (чего ждать-то?). Выезжаем со стоянки в 19.05-19.10. Проходит 3 часа, останавливаются на заправку, при этом водилы и Саша успевают сходить с туалет и сбегать в магазины, нам выходить запрещено. Проходит 3,5 часа – остановки нет, народ волнуется, спрашивает. Саша объявляет, что было сразу сказано – остановки через 4 часа и точка (ну конечно, она то сходила!!!!). Народ трохи затихает. Первым не выдерживает маленький ребенок, его бабушка идет к Александре и говорит, что надо срочно остановиться, бо будет беда. Александра арет на весь автобус, я же предупреждала, что об экстренных остановках надо предупреждать заранее, минут как минимум за 20. (Об экстренных – за 20 минут, каково а?). Но автобус все-таки останавливают, выходит только ребенок. Проходит еще час с первых волнений и тут начинается маленький бунт: пассажиры требуют остановки (неоднократно проезжали возле стоянок, мотелей, однако остановки не делались, потом расскажу – почему.), Саша орет, что четыре часа еще не прошло (прошло около 4.20) и вообще мы напились пива и теперь мешаем ей жить (естественно, виноваты мы). Каюсь, пиво пили в Штернбеке, однако оно вышло после пересечения границы, лично меня беспокоили проблемы с желудком, скорее всего после употребления лазаньи в замке (хотя была вкусна, черт побери). Ну ладно мы, но ребенок –то пиво не пил, а факт собственного посещения туалета Сашей с водилами достаточно красноречив. Короче, беларуская часть автобуса начинает хлопать. Остановились все – равно только через 20 минут. В ярости были все, особенно россияне (человек 7 в автобусе было), они уже давно отвыкли от такого обращения. Остановка только для водил повторилась на утро. Уже после пересечения границы, причем всем нам было сказано – вы в автобусе, техническая остановка (ага, в кукурузе видимо запчасти лежали!!!!). Народ опять стал возмущаться и – о чудо – перед самым въездом в Минск нам была подарена еще одна возможность облегчить себе жизнь и мочевые пузыри.
Здесь и сейчас – вкрадце про Сашу. Надеюсью. Вы уже составили объективную картину поездки с ДЛ Навигаторв в целом и Александрой в частности. Для полноты картины можно еще упомянуть, что страшно тянет от средней двери (автобус салатовый Босфор, дважды ездил на нем) и тем, кто будет сидеть рядом не поздоровиться. Обратно ехали в дожливую погоду, девушка из Новополоцка, сидевшая недалеко от меня не могла опустить ноги, т.к. сразу околевали, так и ехала ночь сидя калачиком с ногами на сиденье. Короче – нормуль!!!
Это в кратце про Сашу и автобус, во втором посте, чуть по позже – расскажу про экскурсовода Ларису и разводы от ДЛ Навигатор и лично Александры.

Автор: Сергей
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?

Обсуждение:

мне хочется прочитать мнения об экскурсоводе Ларисе (наверное,фамилия Дальская),кто-нибудь расскажите

2012-12-08 20:38:30 | Лара larissazeg@mail.ru

Татьяна, есть программа, по которой работает сопровождающий тур.группы и носится за каждым это просто не возможно, закажите индивидуальный тур для себя, я думаю это реально в любой турфирме! А по поводу остановок, дорога это не пикник, да и расстояния не маленькие, для вашего понимания, скорость движения автобуса по населённым пунктам не должна превышать 50км/ч, а в не населённых пунктов не выше 70 км/ч, а теперь подумайте, сколько вы будите ехать, делая остановки каждый час?! Вас за руку в обменник вели?! Чё за бред вы пишите, дома я думаю вы и километр пробежите из-за пару рублей, у каждого есть право выбора всегда! Да и судя по вашему возмущению, у вас шоп-тур какой то был?

2012-07-22 22:19:08 | Андрей

Водители нормальные.Автобус хороший.
Про Сашу во многом согласна,ещё хочу добавить что у неё плохо развита речь неуважительное отношение к клиентам.Я считаю что она обязана с каждым клиентом носиться как курица с яйцом а не на отъе....сь.
Про остановки в туалет через 4 часа полностью согласна.Валюту тоже Саша водила менять не по самому выгодному курсу на соседней улице на 60 крон больше дают.Ничего не было рассказано про жителей чехииих быт законы и т.д.Про дешовый магазин (аутлет-фешен арена)который находиться в 2-х остановках метро от отеля .не было сказано ни слова.Где можно купить дешевле сувениры тоже неговорилось.

2012-07-22 20:49:38 | Татьяна

Вопрос к автору данной мессаги!
Сергей вы жалуетесь на не культурное обращение к вам, а вы как, водителей называете?! и ещё после этого хотите к себе уважения?! вы получаете тот сервис за который оплатили! летайте самолётами или закажите индивидуальный транспорт, где вам ответят и разжуют на любой ваш вопрос! вы знаете почему россиян не любят во многих странах мира? задумайтесь!

2012-07-02 15:41:09 | Андрей

+100 согласен с написанным, не однократно бывал в Чехии (ну нравится мне эта страна). И поведение водителей и сопровождающей (как правило девушка), отвратительное. Ездил я от разных фирм, но с Белоруссии идет комплектация автобуса разными фирмами. И можешь обратится не в ту же что ехал в предыдущий раз а попасть с той же сопровождающей и даже на том же автобусе. Больше всего раздражало и напрягало всех что остановки через 4 часа. Когда ты весь день ходишь это даже много, но когда сидишь ноги отекают от без движения и надо чаще ходить в туалет. на остановках очереди женщин выстраиваются в туалет, как то даже неприлично от такого вида. Но есть несколько остановок где по пол часа стоит автобус (впечатление что там продавцы на этих остановках отстегивают за это сопровождающей). На остальную грубость можно закрыть глаза (так как не один раз ездил).

2011-12-01 03:08:36 | турист

У меня тот же вопрос, какого хрена тащится второй раз в автобусный тур да еще с той же фирмой! Мазохисты что ль?:))))))))

2011-07-29 18:31:38 | ...

ну зачем так нагло воровать ники!

2011-07-29 10:23:18 | клас1

АТА, Вы из кроватки, вниз головой, не падали в детстве???

2011-07-29 09:17:16 | клас

Сергей, а можно спросить, зачем Вы поехали с этой фирмой во второй раз?
Из Вашего отзыва понятно,что Вы и в первый раз остались недовольны работой фирмы и даже автобус салатовый - и тот запомнили, не говоря уже о сопровождающей Александре, но непонятно почему Вас именно в эту фирму второй раз занесло.:))

Не один турист не пойдет второй раз в фирму, которая его не устроила в первый, а Вы специально что ль туда пошли, чтобы с той же Александрой еще раз повстречаться и на том же салатовом автобусе прокатиться?.:))

Такое впечатление,что Вам нужно было просто выставить фирму "Навигатор" в плохом свете, а не про свой отдых рассказать.



2011-07-28 22:45:08 | АТА

товарищ пишите еще) интересное получается! а с такой вот сашей надо было что то делать, факт ее поведения в автобусе в принципе сложно представить)

2011-07-27 09:41:37 | клас

Имя*
E-Mail
Уведомлять о новых комментариях
Не показывать E-mail другим пользователям
Ваш комментарий*
 

Смотрите также: Туры в Чехию | Виза в Чехию | Авиабилеты в Чехию |

Добавить страницу в Избранное!

Постоянный адрес документа: http://www.totzyv.ru/Czech/impres/6371/

Быстрая навигация: Австрия, Болгария, Великобритания, Вьетнам, Германия, Греция, Доминикана, Египет, Индия, Испания, Италия, Кипр, Мальдивы, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Таиланд, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция

Египет, ОАЭ, Тунис Туры в Турцию. Отзывы туристов об отелях Турции.
Турция