|
Добавить свой рассказ
Отзывы туристов | Чехия | Не удавшаяся экскурсия
Страна: Чехия
Тема: Автобусные туры
Город/курорт: Москва
Отель: Рококо
Дата поездки: Январь 2018
Турфирма: Дистинейшен
Оценка турфирме: удовлетворительно
Оценка курорту: Нет оценки
В январе 2018 была с сыном в Праге, взяли три экскурсии, первая состоялась на следующий день по прилету, то есть, не успели приехать, осмотреться, разложить вещи.как в 7 утра уже надо стоять на месте сбора, при это ехать в Вену 5 часов,короче были уставшие и впечатление от города остались не очень,кто ж так организует? Но это ладно...
По прилету нам был выдан конверт с названием экскурсий, местом сбора и временем, так вот время было указано 8.30 для поездки в Дрезден, пришли и ни кого! Звоню принимающей стороне, а нам говорят ,так в 8 часов уже уехали! Спросила,вернут ли деньги,было сказано,да, на трансфере все отдадут, так как на следующий день уезжали.Не извинились,не вернули деньги(
Вот такая фирма, брать берут,а за сервис ни кто не отвечает
Автор: Елена
Хотите рассказать о своем отдыхе?
Обсуждение:" Праге, взяли три экскурсии, первая состоялась на следующий день по прилету, то есть, не успели приехать, осмотреться, разложить вещи.как в 7 утра уже надо стоять на месте сбора,"
Здесь Вы неправы. Вы когда тур покупали, не видели расписания экскурсий.? Ведь фирма не может составлять график групповых экскурсий под каждого туриста, а составляет его заранее. Если у фирмы экскурсия в Вену проводится , к примеру, по вторникам, то она и возит туда туристов каждый вторник, а не каждый день как нам хочется. Это и есть- экскурсионный групповой тур, а не индивидуальный. Я часто приезжала в Прагу от разных ТО, и на следующий день запланирована экскурсия , и ничего страшного в этом нет. Если у меня - недельный тур и не будет другого дня поехать на экскурсию,, то тут или едешь в запланированный день, или ищешь другую фирму, или покупаешь индивидуальный тур подороже раза в три).
По поводу денег. Вы туроператору сообщили о таком "проколе " принимающей фирмы? Кстати, как она называется?
Я бы обратилась к туроператору в Москве и объяснила ситуацию с опозданием на экскурсию. Если у Вас сохранилась программа тура, в которой указано время сбора в 8.30, а не в 8.00, то легко доказать причину опоздания, а деньги могут и на карту вернуть.
И у меня вопрос. Вы указали в заглавии - "автобусный тур". Вы в Прагу с группой ехали на автобусе из Москвы или выезд автобуса в Прагу был из Бреста?
Город-курорт у Вас указан не Прага, а Москва). Спасибо.
2018-01-15 15:10:24 | АТА Смотрите также:
Туры в Чехию |
Виза в Чехию |
Авиабилеты в Чехию |
|