Страна: Турция
Тема: Отдых на море Город/курорт: Алания Отель: Он стоит тех денег, которые ты за него платишь Дата поездки: Август 2005
Турфирма: Анекс-тур
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: хорошо
Про отель ничего плохого сказать не могу. Очень красивая зеленая территория, 2 бассейна, работающая горка, очень хороший пляж, веселая анимация. Единственное, что напрягает, как впрочем и везде в Турции - хамство обслуживающего персонала и проблема со шведским столом: мяса и рыбы практически нет, а офощи не первой свежести. Что я могу сказать про Анекс-тур, так это то, что за 10 дней мы так ни разу не видели в глаза своего гида Юлю. Когда мы вселялись и 4 часа скандалили на ресепшене, нам сказали, что она уже спит. А когда уезжали, нам сказали, что Юля бывает по определенным дням и часам, поэтому мы ее так и не видели, хотя уезжали рано и она должна была накануне нас предупредить о вермени прихода за нами автобуса и о ланч-пакете.
Года три назад страшную историю рассказывала знакомая про Анекс. Ехали на отдых семьями с детьми большими и мальнькими. Неприятности начались с того, что их багаж остался в Домодедово (Сибирью летели). Дальше - больше. Увез их Анекс далеко не в тот отель, что был заказан и в ваучере указан, а в "альтернативный", километров 50 далее того, что так тщательно выбирали в Москве. Не понравился гостям Анекса тот отель, повезли в другой. И другой не понравился. Тогда сотрудники АнексА в лице двух гидов "малчиков", закупорили двери автобуса,выключили кондиционер и объявили условия своим подопечным "Либо, граждане отдыхающие, заселяемся в предложенный отель либо сидим тут до позеленения". А люди то с детьми приехали, а на улице то лето, в Турции днем летом до 50 градусов на солнышке. Дальше интереснее! ЗА 50 ДОЛЛ ВЫПУСТИЛИ ВСЕХ ИЗ АВТОБУСА и уехали! граждане отдыхающие с детьми (вот тут то может и благо что без чемоданов) попутными средствами передвижения добрались ДО СВОЕГО, УКАЗАННОГО в ваучере, отеля. В отеле оказалось, что их и не ждали вовсе, но дружелюбно предложили поселиться в номерах для обслуживающего персонала за деньги, естественно. На следующий день в отеле появился гид, к которому намучавшиеся туристы не замедлили обратиться, что мол дальше то делать им?? На что получили короткий и ясный ответ: "ВЫ БОЛЕЕ НЕ КЛИЕНТЫ АНЕКС ТУР!" Ездили наши граждане в аэропорт за чемоданами самостоятельно оплачивали такси, проживание в отеле самостоятельно и даже в день вылета в Москву - за ними не приехал трансфер - на свои собственные средства уехали в аэропорт! По приезду в Москву отправились в офис АнексА, где были посланы дальше некуда!
В Турцию больше, говорят, ни ногой!
Я сама ездила отдыхать в Турцию раз уж 10, а может и больше, при чём с разными туроператорами, но, бог миловал, с АнексОм не приходилось еще. Дай бог, один он такой, турооператор этот под названием Анекс тур.