Отзывы туристов | Турция | Отдых в Алании. Незабываемый Oba classis

Страна: Турция
Тема: Отдых на море
Город/курорт: Алания
Отель: Oba Klassis- 3*
Дата поездки: Сентябрь 2005
Турфирма: DEEPTOUR
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: хорошо

С 14 по 21 сентября 2005 г. мы с подружкой отдыхали в Алании, отель Oba Klassis 3*, расположен на окраине города. От местных жителей мы неоднократно слышали о том, что это самый худший из 3* отелей во всей Алании. Сервис отеля действительно не дотягивает до 3*. Первое, что бросается в глаза, это грязное застиранное белье в номерах (простыни, полотенца), затем - грязные, мятые скатерти в столовой отеля, отсутствие элементарных столовых приборов (салфетница, солонка, перечница). Работники из обслуживающего персонала очень ленивы, от них ничего не допросишься - ни стакана воды в баре, ни смены белья. У отеля не собственного пляжа. Как видно из информации на стенде в холле: туристы отеля могут посетить пляж №16. Билет на пляж стоит 3 ЕВРО на двух человек в день. Это ужасно. Пляж находится очень далеко, нужно около 20 минут идти по набережной. Рядом с отелем находится только дикий пляж, на котором все, в основном, и загорали. Рассказ об отеле мог бы занять много места, но, как ни странно, все это не испортило нам отдыха. Мы были в Турции впервые и наслаждались каждым мгновеньем. Теплое море, солнце, интересные экскурсии перевесили чашу весов в сторону положительных эмоций. Оставим Турцию с особенностями национального характера ее жителей.
Теперь о главном. В день нашего отъезда мы должны были освободить номер до 12.00, спуститься с вещами в холл и ждать автобус, который должен был подъехать за нами 13.50. Поэтому после завтрака мы решили искупаться в море, принять душ, вещи были почти собраны. Надо сказать, что за время нашего проживания в отеле, портье не очень-то следили за тем, сдаем ли мы ключи на ресепшн, выходя из отеля. Но в этот день нас настойчиво порпросили сдать ключи, увидев, что мы толпой из семи человек собрались на пляж. Нас это абсолютно не насторожило. Напротив, мы обрадовались тому. что наконец-то в отеле начали добросовестно относиться к своим обязанностям. С пляжа мы вернулись в 11.00. Кто-то из нас был в купальнике, кто-то обернулся полотенцем. В ресепшн порье Ахмед (единственный говорящий по английски из персонала отеля, остальные понимают только по-турецки) сообщил нам, что так как наш туроператор Диптур не перечислил деньги за проживание туристов в отеле, то с этого момента нам не отдадут ключи от номеров, наши вещи, наши документы (все, что находится в номере). На наши возмущенные крики о том, что все это наша собственность, что они совершают преступление, и в конце концов, у нас сегодня самолет, Ахмед извинился и сказал, что ему так велел сказать его босс. Нам необходимо позвонить в Диптур и объяснить ситуацию. Пока не перечислят деньги, нас не выпустят из отеля.
Мы начали звонить в представительтво Диптур в Алании, там нас заверили, что представитель фирмы приедет через 15 минут и разрешит ситуацию, нас успокоили. Через час мы впятером пошли в полицейский участок. Никто из полицейских не понимал ни по-русски, ни по-английски, но для нас они позвонили в отель, в Диптур. Работник Диптура повторил им то же, что и нам. С этим мы вернулись в отель, где в холле собралось уже около 20 человек в купальниках и в полотенцах - туристов, кторые тоже вернулись с пляжа к обеду.В долгом и томительном ожидании представителя Диптура, все поняли, что скорее всего, никто не приедет, и нас просто бросили на произвол судьбы. Ахмед сказал нам, что фирма прекрасно осведомлена о сложившейся ситуации, но, по-видимому, им все равно, что очень печально для нас.
Последней надеждой для нас было позвонить в посольство России в Анкаре, что мы и сделали. Через полчаса представитель посольства перезвонил в отель, и нам приготовили сендвичи и сок. А через час в ресепшн всем отдали ключи от номеров, и за нами приехал автобус. Мы неслись на огромной скорости в аэропорт Анталии, но все равно опоздали на самолет. Нашей радости не было предела, когда мы узнали, что из-за нас задержали рейс, нас ждали. Мы поднялись в воздух не в 19.15, а в 20.30. Но это для нас уже не имело никакого значения. Мы выслушали массу извинений от всех, кто нас вез в аэропорт и посадил в самолет, но ни одного работника фирмы Диптур среди них не было.
Когда мы ступили ногами на территорию аэропорта Домодедово, сырая и холодная Москва показалась нам раем по сравнению с тем, откуда мы вылетели три часа назад.
Во время прохождения паспортного контроля в Домодедово, мы случайно услышали разговор туристов, стоявших перед нами в очереди. Муж и жена отдыхали в отеле Вашингтон 5* (Алания), от фирмы Диптур. В день отлета с ними случилось то же, что и с нами. Но им удалось приехать в аэропорт вовремя, в отличие от нас.
21 сентября 2005 г. для нас закончилось хорошо, и мы оказались дома. Но в отеле остались другие туристы, которым намного хуже, так как из всей ситуации можно сделать вывод о том, что деньги Диптур так и не перечислил отелю. По слухам, сумма долга составляет около 40000 долларов.

Автор: Лариса Ефимова
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?