реклама турфирм
TOP 7: Египет / ОАЭ / Таиланд / Турция / Индия(ГОА) / Чехия / Доминикана
Главная страница / Турция / Отзывы туристов / Туроператор Полар

Посольство Турции в Москве

Сейчас на форуме:
Собираюсь накачать музыки // tamplier

Советы пользователям сайта знакомств // olana

Знакомства в нети // olana

ТУРЫ НА АЛТАЙ И ШЕРЕГЕШ! // RuslanI

материалы для криш // olana

Онлайн заработок // Dmitriy32

Мельницы для дома // olana

Новые отзывы туристов:
Разместить здесь свой отзыв >>

Чехия: Лейцпиг, Бамберг, Регенесбург // Тали

Чехия: Новый год в Праге // Ирина

Германия: Германия и Швейцария с ДСБВ // ольга

Чехия: Объективный негативный отзыв о гиде туристического агенства 4 сезона! // Анастасия

Турция: форс-мажер // Татьяна

Чехия: Эх, Ирина..Ирина! "Пражская сказка" от "4 сезона // Ольга

Чехия: Экскурсия в Саксонскую Швейцарию... // Виктор

Далее >>

Испания, туры, отдых

Германия, Австрия, Швейцария

Египет, ОАЭ, Тунис - туры, отдых, отели, самостоятельные путешествия

Турция - путешествия, история, культура, традиции

Добавить свой рассказ

Отзывы туристов | Турция | Туроператор Полар

Страна: Турция
Тема: Отдых на море
Город/курорт: Алания
Отель: Aspera
Дата поездки: Июль 2004
Турфирма: Горящие путевки
Оценка турфирме: хорошо
Оценка курорту: удовлетворительно

Первый раз в Турции, одна.........Никто вместе со мной полететь не смог. Готовилась и выбирала за месяц, отдала за путевку 576 у.е. не горящую!!!!!Остановилась на Club Bella Sun.4* Сиде.

Выбирала по контенгенту, чтобы молодежь, диско, веселье... боялась одна остаться там.... В результате отель Aspera 4* Аланья. Опишу отель: тихо, скучно, немцы, немцы, русские бабы с детьми из деревень России, духота в номере, немного испорченный отдых.
Очень хочется найти координаты Полара, туроператора, т.к. как к самой турфирме продавшей мне путевку притензий нет.
По моим данным Полар знала зараннее, что Сан Белла закрыла резервацию, еще до 24 июля, но никто нам не сказал!!!Сказали, когда подвезли к Аспере, и сказали, что жить будите здесь!!!!! Гид поларовский в Аспере, паре, которая так же попала как и я, сделал бесплатную экскурсию и фрукты с вином в номер, при этом попросив подписать документ, о том, что притензий к Полару нет!!!!
Но им просто помогло то, что их отправляла близкая подруга, а она наехала на Полар и это было минимальной компенсацией!!!

Сама Аспера отель неплохой,за исключением ужасной анимации, общего кондишена, нехватки лежаков и контингента состоявшего из немецких пар с детьми, а также русских таких же пар. Молодой девушке как я, там делать было просто нечего, благо мы сдружились с этой парой, кому так же повезло, еще в автобусе, ехали думали Сан Белла, ее так расписывали, а что в результате??????

Я ехала туда не приключения искать, но и не ложиться спать в 12.00 ночи! Думала молодежь, диско, вообщем спокойно как старая бабка отдохнула, сгорела и не получила тго, чего хотела. С кого спросить???

Автор: Ю
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?

Обсуждение:

Polar (Полар тур) Joy Arma - гидам по морде!!!
Отдыхала с подругами в Joy Arma Resоrt. Июль месяц 2006 года. Турция.
Отель, номера, персонал, анимация – ПРОСТО СУППЕР!!!!!,
чего не скажешь о ГИДАХ Polar tour!!
Много раз отдыхая за границей (в Турции я третий раз), но ВПЕРВЫЕ столкнулась со столь вопиющим случаем НЕУВАЖЕНИЯ, ХАМСТАВ и НАГЛОСТИ гидов!

Записали/оплатили экскурсии у них (прекрасно зная, что много выгоднее покупать в агентствах вне отеля. Подруги отдыхающие впервые, решили, что надежнее будет =)
Рафтинг прошел благополучно.
А вот Памукале…
Во-первых, нас не разбудули!!
Но мы подстраховались – мобильный – пришли во время.
Увидели автобус только сзади. (А как же списки туристов??? И 10 минут ожидания??? И неявка ТРЕХ человек???? Не одного, а ТРЕХ????? – это нормально???
Сразу попросили девушку, забиравшую туристов в аэропорт, позвонить гиду на памукале –
ЮРИЮ.
Он, не смотря на то, что автобус отъехал от отеля как 2 минуты назад, возвратиться отказался. Сказал, что все претензии к гиду –
ДЕВЛЯТУ!
Уверили, что нам перенесут экскурсию либо вернут деньги.
На утро выяснилось, что Памукале только во вторник. Нам это никак не подходит, ибо уезжаем раньше. Разговаривали с гидом –
МАРИНОЙ.
Никакой альтернативы нам не было предложено (я б с удовольствием прокатилась на яхте), как впрочем и не было упомянуто о возврате условных единиц! Сказали подойти в 5.
Мы пришли раньше и поймали гидов на выходе.
На все наши вопросы не было получено никаких вразумительных ответов. Сказали, в ДЕСЯТЬ будет совещание по нашему вопросу с региональным менеджером (известно, что рабочий день у гидов до 21:00!)
Дальнейшие события вообще не поддаются описанию.
ДЕВЛЯТ, как оказалось, был переведен в другой регион и все вопросы, касаемо туристов, у которых он брал деньги, не в компетенции остальных гидов.
Нам сообщили, что мы ЯКОБЫ опоздали и можем идти на все четыре со своими претензиями. (Известно, что если даже турист пропустил экскурсию из-за плохого самочувствия или были иные причины, возврат денег обязателен!
А нам ведь ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ! Не с ресепшена, НЕ САМ ГИД, забирающий туристов!)
Сказали разбираться с гл. менеджером – ТИМУРОМ (за свой счет!) Тот обещал кому-то позвонить.
Без результата.
Далее от нас бегали, прятались, отказывались слушать (при разговоре публично отворачивались, начинали звонить по телефону и разговаривать на турецком), смеялись в лицо… Просто кошмар!! Персонал на ресепшене был В ШОКЕ!
ДЕВЛЯТА мы встретили в магазине восточных сладостей по дороге в аэропорт (Спрашивается, и в КАКОЙ РЕГИОН его ПЕРЕВЕЛИ так ПОСПЕШНО??))))))
ОН просто посмеялся над нами. Сказал, что позвонит. Стоял и улыбался.
До сих под не могу понять, чего я ему тогда по носу не съездила?? – хоть какое-то удовлетворение..

ДЕВЛЯТ, МАРИНА, ИХТИАР –
и это лицо компании??????????????? Спрашивается…
Да это ПОЗОР!!!!

Просто хочу, что б знали!
Простите! И спасибо за внимание и терпение прочитавших!!!

2006-07-23 01:21:24 | O

Что же делать? Путевки то взяты...

2005-12-30 18:17:44 | teri72

Все о чем я читаю сейчас считаю черным PR-ом. Мы с мужем и с ребенком отдыхали в этом году от компании Полар по горящей путевке совершенно в новом отеле и никаких притензий к ним не имеем! Очень хорошие и внимательные гиды, помогали во всем, возились с нами,как с детьми. Отдельное спасибо Уанчу, менеджеру отеля! Когда у нас кончились наличные деньги, он отвез мужа на скутере в близлежащий городок Серек, так как нигде рядом с нами банкоматы не работали. Помогли разобраться со стаховкой, когода заболел ребенок, разрешили носить еду в номер. Замечательные гиды! Больше бы таких!Сеймджан (по-русски Душа любви)замечательный экскурсовод. Она возилась с нами, как с детьми. Очень приятный человек и очень интересно проводит экскурсии, хорошо говорит по -русски. Ирем тоже хороший экскурсовод! Наша бесплатная экскурсия по Анталии была очень содержательная и интересная. Ирем несколько иной человек, она более строга и любит дисциплину. Но так и надо, когда экскурсия гуляет по чужому городу, особенно по восточному. По крайней мере к нам никто не приставал.Ирем тоже очень хорошо говорит по-русски. Да и потом, нас хорошо всретили и разместили. Пока мы ехали в автобусе нам об всем подробно рассказали: об экскурсиях, о том что сколько стоит, что входит в стоимость оплаченной нами путевки в отеле, за что нужно платить дополнительно.Вообще, пока ехали до отеля мы успели расчитать свой бюджет. На следующий день нас уже более подробно ознакомили с экскурсиями и ни на что не принуждали!!! Каждый выбирал сам, куда он хочет! Не навязывали и бесплатную экскурсию! Все это бред сивой кабылы! Я не первый раз в Турции и знаю, что говорю!!! Вы дорогие мои, лучше турфирму в Москве выбирайте, а то здесь вам лапшу на уши навешают, а там вы ее снмаете, приезжая в розовых очках!!! От нашей рекламы очень многое зависит! Почему вы едете в новые отели не по горящим путевкам и кто здесь на вас наживается??!! Россияне же,сограждане наши лохов выискивают, чтобы в карман лишние денежки положить! По чаще в интернет нужно заглядывать, читать отзывы об отелях о Российских турфирмах или у друзей или знакомых спрашивать куда поехать и чьей услугой воспользоваться!!! Милые сограждане не давайте себя в лохов превращать, будьте внимательными, выбирая путевку у нас, здесь,в России!!!!!! А то, что турки к нам менее внмательны, чем к немцам, оно и понятно: кто мы, а кто они! Европейцы одним словом!!! Ну вот вроде бы и все! Желаю успеха и приятного, удачного отдыха! Оксана

2005-07-28 18:06:44 | Оксана

В этом году отдыхала от Полара - та же история. И сдружились также с супружеской парой в автобусе. Везли насильно, даже в автобусе не сразу сказали куда везут. Хотели засунуть в 3-х звездочный отель вместо 5-ти. Вместо Сиде отдыхали бог знает где. Хочу чтобы все об этом узнали - не пользуйтесь Поларом!

2004-08-03 09:22:15 | Светлана

Имя*
E-Mail
Уведомлять о новых комментариях
Не показывать E-mail другим пользователям
Ваш комментарий*
 

Смотрите также: Туры в Турцию | Виза в Турцию | Авиабилеты в Турцию |

Добавить страницу в Избранное!

Постоянный адрес документа: http://www.totzyv.ru/Turkey/impres/247/

Быстрая навигация: Австрия, Болгария, Великобритания, Вьетнам, Германия, Греция, Доминикана, Египет, Индия, Испания, Италия, Кипр, Мальдивы, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Таиланд, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция

Египет, ОАЭ, Тунис Туры в Турцию. Отзывы туристов об отелях Турции.
Турция